NiceLabel fait le maximum pour répondre rapidement à vos attentes.

Vous avez des problèmes d'utilisation du logiciel NiceLabel ou des questions techniques :

1. Visitez notre section FAQ. Votre problème a peut-être déjà été soulevé et résolu.



2. Si vous ne trouvez pas de solution valable pour un problème, regardez notre section : Utilitaires et Mises à jour Elle pourra vous être d'une grande utilité.



3. Si votre problème n'est toujours pas résolu, veuillez contacter votre revendeur local ou envoyer un e-mail au Support Technique de NiceLabel à support@nicelabel.fr avec tous les renseignements suivants:

• Version de votre système windows.
• Version de votre logiciel NiceLabel. Cette information se trouve dans la boite de dialogue A Propos de votre menu aide.
• Version du pilote NiceDriver utilisé par votre imprimante à transfert thermique.
• La description détaillée de vos problèmes. Expliquez étape par étape ce que vous avez fait pour arriver à une erreur de programmation afin que nos techniciens puissent reproduire l'erreur lors d'un test.
• Attachez les fichiers nécessaires pour pouvoir reproduire l'erreur lors du test. Ajouter le fichier d'étiquette, le fichier de formulaire, le fichier des graphiques et base de données.
• Attachez une capture d'écran de la boite de dialogue contenant le message d'erreur.

Notre Support Technique s'engage à vous contacter dans les 24 heures!