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En utilisant NiceLabel vous pouvez rencontrer
des difficultés ou des erreurs inattendues. Votre problème
à peut être déjà été soulevé et résolu. Veuillez consulter
les FAQ ci-dessous afin de le vérifier.
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Autres sections de FAQ :
Général
| Installation
| Bases
de données | Impression
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Lorsque j'utilise
des imprimantes TEC les étiquettes ne sont pas
correctement positionnées.
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Avec les imprimantes TEC, il peut
arriver des erreurs de positionnement automatique des
étiquettes. En raison d'une mauvaise reconnaissance
de l'intervale entre les étiquettes, elles se
déplacent verticalement, ou alors une étiquette
recouvre la précédente.
Solution: Dans les paramètres
avancés de l'imprimante, fixer l'intervale entre
les étiquettes à l'intervale vertical
actuel entre deux étiquettes voisines. Garder
le capteur activé dans Type de Capteur (Sensor
Type).
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J'ai des difficultés
d'impression sur une imprimante à transfert thermique
Eltron. Le numéro de série cesse de s'imprimer
après plusieurs étiquettes, puis il apparaît
de nouveau.
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Les objets de l'étiquette s'impriment
bien, mais quelques fois, certains objets disparaissent,
puis réapparaissent quelques étiquettes
après. C'est un cycle continu dû au dépassement
de la capacité de la mémoire tampon interne
de l'imprimante.
Solution 1: Déterminer
la valeur la plus basse par défaut pour la mémoire
interne de l'imprimante. Ouvrir les paramètres
de l'imprimante Eltron en double cliquant sur le nom
d'imprimante dans la barre d'état au bas de la
fenêtre NiceLabel. Cliquer sur le bouton Mémoire
et réduire la taille de la mémoire
interne.
Solution 2: Se référer
au sujet de FAQ "J'ai
des difficultés d'impression sur une imprimante
à transfert thermique Eltron. Les objets ne s'impriment
pas tous "
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J'ai des difficultés
d'impression sur une imprimante à transfert thermique
Eltron. Les objets ne s'impriment pas tous.
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On peut rencontrer quelques difficultés
en utilisant des étiquettes d'une taille supèrieure
à 10×12 cm (approx. 4×4.7 inch).
Le pilote NiceDriver est mieux que le pilote original
d'Eltron en raison de son optimisation des flux de données
envoyés à l'imprimante. Il envoie le plus
possible de données sous forme de commandes et
d'objets internes de l'imprimante. Par défaut,
les pilotes NiceDriver optimisent l'impression en envoyant
seulement à l'imprimante les données modifiées
depuis l'étiquette précédente.
D'un autre côté, le pilote original envoie
la totalité de l'étiquette sous forme
d'une grosse image bitmap. Il a besoin de beaucoup plus
de mémoire et de temps de téléchargement.
Malgré leur optimisation il arrive que les pilotes
NiceDriver laissent tomber certains objets et graphiques,
les éléments ne sont pas tous imprimés.
On observe plus souvent cette situation avec de vieilles
imprimantes disposant de peu de mémoire interne.
Solution: Un nouveau type
d'impression d'étiquette, appelé Impression
directe envoie chaque étiquette individuellement.
De cette manière chacune des étiquettes
sera correctement imprimée. L'impression ne sera
pas aussi rapide qu'en utilisant le mode téléchargement,
mais chaque étiquette sera correctement imprimée
même avec peu de mémoire interne.
Pour activer le mode Impression directe, vérifiez
que vous utilisez bien
Un pilote NiceDriver pour imprimantes Eltron de
la version 3.2.14 disposant de la fonctionnalité
d'impression directe. Dans les propriétés
de l'imprimante, sélectionner l'onglet Paramètres
avancés. Cocher alors, Impression directe,
c'est prêt.
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Lorsque j'imprime
une grande quantité d'étiquettes sur une
imprimante Datamax, les éléments graphiques
manquent sur les étiquettes. Les éléments
fixes continuent à s'imprimer.
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Lorsqu'on imprime une grande quantité
d'étiquettes, les éléments graphiques
arrêtent de s'imprimer. Il ne reste plus que les
éléments fixes (texte en polices internes,
cadres, lignes...) sur les étiquettes suivantes.
Ce problème survient lorsqu'on imprime une quantité
massive d'étiquettes. Le nombre d'étiquettes
sans erreur dépend totalement de la taille des
éléments graphiques et du nombre d'éléments
utilisés simultanément sur l'étiquette.
Le problème vient de ce que le pilote Nicedriver
ne connait pas la quantité réelle de mémoire
interne restant dans l'imprimante et donc n'envoie pas
les données à temps. Il n'y a plus de
mémoire et les nouveaux éléments
graphiques ne sont plus mémorisés. Il
en résulte des étiquettes sans élément
graphique.
Solution: Ouvrir la boite
de dialogue des propriétés de l'imprimante
et cliquer sur le bouton Mémoire dans
l'onglet Options. Fixer la quantité de
mémoire interne à un niveau plus bas que
l'actuel.
Solution: Mettre à
jour avec la dernière version de NiceDriver
pour Datamax.
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Comment accélérer
l'impression sur une imprimante en réseau?
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Il peut y avoir des retards d'impression
lorsqu'on imprime sur une imprimante connectée
à un ordinateur à distance sur le LAN.
Il peut y avoir un grand moment entre le démarrage
de l'impression sur l'ordinateur et la sortie des étiquettes
de l'imprimante à l'autre bout du réseau.
Ce n'est en principe pas un problème d'infrastructure
du réseau (cablage ou équipement réseau).
Il faut sans doute modifier la façon de se connecter
aux imprimantes partagées en réseau.
Il y a deux méthodes de connexion. La première
consiste à utiliser le pilote de l'imprimante
directement à partir de l'ordinateur qui partage
son imprimante. Cette méthode est la plus intuitive,
Windows installe automatiquement les pilotes à
partir de l'ordinateur distant lorsqu'on double clique
sur l'imprimante partagée en réseau. Malheureusement
c'est aussi la plus lente.
Solution: Pour accélérer
ce type d'impression, il faudrait installer le pilote
de l'imprimante réseau sur le poste de travail.
Faire comme si l'imprimante était connectée
sur le port parallèle LPT1 de l'ordinateur et
installer en local le pilote, ouvrir Imprimantes dans
les paramètres du menu Démarrer, et sélectionner
Ajouter une imprimante. Lorsque le pilote de
l'imprimante est bien installé ouvrir la page
des Propriétés dans le pilote d'imprimante
et aller sur l'onglet Détails. On peut
alors modifier le port que l'imprimante du port LPT1
en port local . Cliquer sur le bouton Ajouter un
Port, sélectionner Port Local et
saisir le chemin du réseau vers l'imprimante
(ex: \\server_name\shared_printer_name).
On peut utiliser la même procédure pour
les vraies imprimantes réseau, connectées
directement au LAN, non partagées avec un ordinateur
distant, mais qui ont une interface réseau personnelle.
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Lorsque j'essaie
d'installer un pilote NiceDriver pour mon imprimante
thermique, une boite de dialogue m'informe qu'il n'est
pas certifié Windows. Que dois-je faire? Puis-je
l'installer quand même en toute sécurité?
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Lorsqu'on installe manuellement un
pilote NiceDriver à partir de la boite de dialogue
Imprimante du panneau de configuration, Windows XP vous
affiche le message suivant:
Le pilote que vous installez n'a pas la signature
numérique de Microsoft Windows.
Continuer l'installation de ce logiciel pourrait détériorer
ou déstabiliser le fonctionnement du système
soit tout de suite, soit ultérieurement. Microsoft
recommande fortement d'arrêter cette installation
et de contacter votre fournisseur pour avoir un logiciel
certifié Windows.
C'est un message standard de Windows qui apparaît
chaque fois qu'on essaie d'installer un pilote qui n'a
pas la signature numérique de Microsoft. Il apparaît
non seulement pour les pilotes NiceDrivers, mais aussi
avec les pilotes d'autres fabricants ou pour d'autres
équipements.
Les pilotes NiceDriver sont des logiciels compatibles
Windows. On peut les utiliser sur tous les systèmes
d'exploitation Windows 32-bit, y compris la dernière
version Windows XP. Même s'ils ne sont pas certifiés
Windows, on peut installer les pilotes NiceDriver en
toute sécurité.
La meilleur solution pour éviter l'apparition
de ce message est d'utiliser l'Assisant d'Installation
d'imprimantes fourni avec les pilotes NiceDriver. On
peut l'utiliser lors de l'installation d'un pilote NiceDriver
à partir du CD-ROM de NiceLabel ou en téléchargeant
l'installation depuis le site Internet.
Pour plus d'informations concernant l'installation des
pilotes d'imprimantes, se référer au chapitre
Comment
installer les pilotes NiceDriver pour imprimantes thermiques.
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Excel crashe quand
je change la mise en page de l'étiquette (marges,
taille).
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Lorsqu'on utilise les pilotes NiceDrivers
pour une imprimante thermique avec MS Excel et qu'on
essaye de changer la mise en page de l'étiquette
(marges, taille du papier) MS Excel crashe dans la plupart
des cas. Microsoft a confirmé que ce problème
dépend de MS Excel, Se référer
à la base de connaissance de Microsoft article
Q211464
pour plus d'informations. MS Excel n'est pas capable
de maitriser les pilotes qui ne comportent aucun format
de papier défini autre que les tailles personnalisées.
Par défaut, les pilotes NiceDriver n'ont que
les formats personnalisés disponibles, mais on
peut définir à tout moment un autre format
d'étiquette.
Solution de rechange: Créer
un format de papier complémentaire dans le stock
du pilote NiceDriver (stock) et MS Excel marchera même
si ce format là n'est pas sélectionné.
Pour cela, ouvrir les Paramètres de démarrage
des Imprimantes, sélectionner votre imprimante,
cliquer à droite sur son icône et sélectionner
Propriétés. Aller sur l'onglet Stocks
et définir un nouveau format.
Solution: Effectuer la mise
à jour sur les derniers pilotes NiceDrivers.
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Lorsque je supprime
de mon systèmeWindows 2000 les pilotes NiceDriver
de certaines imprimantes et que j'installe le pilote
original du fabricant, les boites de dialogue des pilotes
NiceDriver sont toujours présentes. Ou bien la
nouvelle version des pilotes NiceDriver ne s'écrit
pas sur la précédente.
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Il peut y avoir un problème
quand on installe les pilotes d'imprimantes de différents
fabricants sur un même ordinateur. Ca peut arriver
lorsque les pilotes d'imprimantes provenant de différents
fabricants ont le même nom d'imprimante.
Ce problème a sa source dans la manière
dont Windows 2000 utilise la base de registre pour installer
les imprimantes. Il vérifie les références
des différentes installations précédentes
et les compare au pilote que l'on veut installer. Si
les noms des imprimantes sont identiques, l'assistant
demandera s'il faut remplacer le pilote existant ou
si on veut utiliser le pilote déjà installé.
Si on choisit de remplacer le pilote, Windows ne remplace
que les fichiers du pilote, il ne change pas les éventuelles
références incorrectes de ces fichiers
dans la base de registre.
Ce qui signifie qu'on se retrouve avec un pilote qui
utilise soi-disant les nouveaux fichiers, alors qu'en
fait, il utilise les fichiers du vieux pilote.
Solution 1: (recommandée)
Les anciens pilotes de l'imprimante
ne sont pas correctement supprimés. Il ne suffit
pas de sélectionner l'imprimante dans la boite
de dialogue Imprimante et d'appuyer sur la touche Supprimer.
Surtout si on utilisait encore les pilotes de l'imprimante
quelques minutes avant de décider de les supprimer.
Suivre les étapes ci-après pour réellement
supprimer les pilotes de l'imprimante:
- Ouvrir la boite de dialogue Imprimante
dans le Panneau de configuration.
- Effacer le pilote de l'imprimante
de la liste des imprimantes installées.
- Sélectionner Propriétés
du serveur dans le menu Fichier.
- Aller sur l'onglet Pilotes et sélectionner
le pilote de l'imprimante à supprimer.
- Cliquer sur Supprimer.
- Si le pilote est en cours d'utilisation,
Windows ne pourra pas le supprimer. Dans ce cas redémarrer
l'ordinateur et réessayer.
- On peut utiliser le même
utilitaire pour mettre à jour la version existante
des pilotes NiceDriver. Cliquer sur le bouton Mettre
à jour puis pointer sur l'emplacement des nouveaux
pilotes NiceDriver.
Solution 2:
Si on supprime le pilote d'imprimante
d'un fabricant (par exemple, Euro Plus) et qu'on essaie
ensuite d'installer un pilote d'un autre fabricant (par
exemple, un pilote original Zebra) qui porte le même
nom, il faut respecter une procédure déterminée.
Sinon le "nouveau" pilote installé
utilisera les fichiers de l'ancien pilote.
Après chaque installation d'un pilote, une clé
comportant le nom de l'imprimante et ses paramètres
(y compris les pilotes à utiliser) reste dans
la base de registre.
Si on n'utilise pas correctement l'Editeur de la base
de Registre, on peut avoir des problèmes jusqu'à
être obligé de réinstaller le système
d'exploitation. Suivre les instructions ci-après
pour résoudre le problème:
- Trouver une clé du registre
qui comporte le nom de l'imprimante à installer.
La rechercher dans les répertoires ci-après:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\
Environments\WindowsNT x86\Drivers\Version-1\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\
Environments\WindowsNT x86\Drivers\Version-2\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\
Environments\WindowsNT x86\Drivers\Version-3\
Ici on trouve la clé dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\
Dans certains cas, on trouve les mêmes clés
dans ControlSet002 ET CurrentControlSet. On peut considérer
que les trois ont le même effet sur l'installation
de pilote.
La dernière clé (Version-n) est la plus
importante. Par exemple, si le pilote précédent
était référencé dans la
clé Version-3 (pilote mode utilisateur), toutes
les installations subséquentes du pilote mode
central utiliseront les fichier des installations
précédentes du pilote en mode utilisateur
(testé avec Seagull mode utilisateur et les
pilotes EuroPlus mode central).
Cette clé conserve les références
de toutes les imprimantes installées auparavant
même si elles ont été supprimées
depuis. La clé de "l'imprimante"
a le même nom que celui de l'imprimante dans
le fichier d'information (*.INF) lorsque le pilote
a été installé.
- Supprimer la clé dans toutes
les branches de la base de registre.
- Redémarrer la machine pour
que Windows effectue la mise à jour des paramètres
de la base de registre.
- Installer le pilote original de
l'imprimante. Il ne devrait maintenant y avoir aucun
problème.
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Lorsque j'essaie
d'utiliser les pilotes NiceDriver pour imprimer des
polices de codes à barres provenant de différentes
applications sur des plates-formes Asiatiques (Japonais,
Chinois) Les codes à barres ne s'impriment pas.
Seul le contenu du code à barre s'imprime en
texte clair.
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Ce problème semble provenir
du système d'exploitation Windows lui-même.
Le bon codepage n'est pas sélectionné
par défaut et par conséquent les codes
à barres ne s'impriment pas correctement. Il
faut choisir manuellement le codepage approprié
pour l'impression de ces étiquettes.
C'est facile à faire avec WordPad (version simplifiée
de MS Word qui fait partie de l'installation Windows).
Après sélection du bon pilote NiceDriver
(de telle sorte que les codes à barres internes
soient disponibles dans WordPad), marquage des données
du code à barre et paramétrage de ces
données dans la bonne police de code à
barres, il faut sélectionner les bons paramètres
pour le codepage. Cette propriété se détermine
dans un menu déroulant juste à côté
du menu de la taille de la police.
Quand on a sélectionné un pilote NiceDriver,
par défaut, ce menu déroulant n'a aucune
valeur. Il faut déterminer une valeur pour ce
menu, il ne doit pas resté vierge. Choisir la
bonne valeur dans la liste.
Le même problème se pose pour MS Word.
Il n'y a dans Word aucune fonctionnalité pour
changer le codepage. Mais il y a une solution de rechange
pour imprimer le code à barres correctement.
- Créer un nouveau document
Word et le connecter avec une imprimante TSC, ainsi,
les polices internes de l'imprimante deviennent disponibles.
- Saisir les données du code
à barres et les mettre dans une police interne
de code à barres.
- Enregistrer le document.
- Cette étape est vitale.
Fermer ce document et Fermer aussi l'application
Word.
- Réouvrir Word et charger
le document créé précédemment.
- Le code à barres interne
devrait maintenant s'imprimer correctement. Lorsque
Word redémarre, il actualise les informations
concernant le pilote et active les polices internes
de codeà barres.
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Mon imprimante
n'est pas accessible dans NiceLabel, pourquoi? Elle
figure dans la liste des imprimantes dans le panneau
de configuration.
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NiceLabel a besoin que tous les pilotes
d'imprimante soient installés lorsqu'il démarre.
Suivant la réponse de l'imprimante, elle est
utilisable ou mise sur "liste noire". La technique
de vérification d'imprimante a été
introduite dans la version 3. Elle rend les pilotes
d'imprimante défectueux indisponibles.
La liste noire contient tous les pilotes d'imprimante
du système qui ne sont pas conformes à
Windows, ceux qui sont mal installés, indisponibles
(cas des imprimantes réseau déconnectées)
etc. Si le pilote n'est pas accessible ou ne se comporte
pas correctement, NiceLabel Pro l'ignorera et refusera
de l'utiliser. Ceci évite les erreurs de programme
en raison de pilotes d'imprimante défectueux.
Auparavant lorsque de telles erreurs survenaient avec
ce type de pilote, l'utilisateur pensait à une
erreur due à NiceLabel.
Tous les pilotes d'imprimante affectés sont mémorisés
dans le fichier XPRINT.INF de l'ordinateur dans le dossier
NiceLabel's Bin\System. Par défaut il se trouve
dans C:\Program Files\EuroPlus\NiceLabel\Bin\System.
Si on craint qu'un pilote d'imprimante ait été
mis par erreur dans la liste noire, on peut l'en enlever.
Ouvrir la boite de dialogue Options dans le menu Outils
et aller sur l'onglet Démarrage. Puis sélectionner
le pilote d'imprimante et cliquer sur le bouton Supprimer.
Pour désactiver le processus de validation, désactiver
l'option Vérifier les imprimantes au démarrage.
Pour procéder au test de validation, réactiver
l'option, supprimer les pilotes qui se trouveraient
dans la liste noire, fermer l'application puis la redémarrer.
NiceLabel Pro vérifiera tous les pilotes d'imprimante
installés depuis le début.
Il peut y avoir de fausses alarmes dans deux cas:
- Installation de pilote d'imprimante
impropre ou incomplète. Supprimer le pilote
du système, redémarrer l'ordinateur
et réinstaller le pilote.
- Imprimante réseau indisponible.
Si le réseau est éteint, le pilote d'imprimante
n'est pas disponible. La solution consiste à
installer le pilote de l'imprimante en local et de
changer son port de LPT1 en port local dans le formulaire
\\SERVER\SHARE. Pour plus d'informations se référer
au chapitre FAQ Comment
accélérer l'impression sur une imprimante
partagée en réseau?
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Pourquoi la police
interne CGTimes ne s'imprime-t-elle pas bien avec ma
Datamax? Elle est définie correctement, mais
l'impression sur l'étiquette ne correspond pas
à l'aperçu dans NiceLabel.
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Il arrive qu'avec la police interne
d'imprimante CGTimes dans un objet texte, l'impression
ne soit pas correcte. A la place de la police CGTimes,
il y a une police complètement différente
écrite en tout petit.
Le pilote NiceDriver produit un fichier de commandes
valide pour l'imprimante Datamax, mais les commandes
ne sont pas correctement interprétées
par l'imprimante.
Ce comportement est dû à l'absence de support
du type de caractère CGTimes dans le logiciel
de l'imprimante. Par défaut, l'imprimante Datamax
ne comporte pas ce type de caractère interne.
La police CCG Times est en option à l'achat de
l'imprimante. Cette police est soumise à royalties,
elle doit donc être activée séparément.
Solution: Pour imprimer des
étiquettes avec ce type de caractères
particulier, il faut le commander directement à
Datamax
Corporation. Le type de caractère sera activé
à distance sur l'imprimante. Il n'est pas nécessaire
de l'envoyer à réparer ou à mettre
à jour. Pour plus d'informations, contacter le
Support Technique de Datamax.
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J'ai mis
à jour sur un NiceLabel version 3.5 et le massicot
intégré à l'imprimante ne coupe
plus.
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Par rapport aux versions précédentes,
NiceLabel 3.5 maitrise différemment le massicôt.
Dans les anciennes versions de NiceLabel, il est contrôlé
dans les propriétés du pilote NiceDriver.
On pouvait l'activer après impression de l'ensemble
des étiquettes imprimées ou après
une quantité d'étiquettes spécifiée.
Maintenant on le contrôle directement dans NiceLabel.
On peut déterminer ses paramètres dans
l'onglet Paramètre de coupe dans la boite de
dialogue Paramètres de l'Etiquette, et il offre
beaucoup plus de fonctionnalités de coupe.
Il y a un tout nouveau concept d'"Impression par
lot". On peut contrôler en détail
ce que représente un "Lot d'étiquettes"
dans chaque cas, ce qui donne plus de liberté.
Un lot peut être:
- L'ensemble d'une impression
(même fonctionnalité qu'avant la version
3.5),
- Un nombre prédéfini
d'étiquette (même fonctionnalité
qu'avant la version 3.5),
- Une quantité
d'étiquette basée sur la modification
d'une variable (ou une valeur de base de données),
- ou basée sur
une quantité variable et....
- en même temps
répondant à une condition supplémentaire.
Chaque lot peut être accompagné d'un action
exécutée lorsque le lot est identifié.
Parmi ces actions, il y a le contrôle du massicot.
C'est là qu'il faut déterminer les paramètres
du massicot.
Le pilote NiceDriver contient toujours la possibilité
de contrôler le massicot, mais elle est obsolète
quand on imprime avec NiceLabel. NiceLabel Pro contrôle
maintenant directement le pilote.
On a pris soin d'assurer la compatibilité rétroactive.
Quand on ouvre une étiquette créée
avec une version antérieure à la 3.5,
NiceLabel ajuste les paramètres de coupe dans
l'onglet prévu à cet effet.
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Les images
et les polices TrueType s'impriment mal, que dois-je
faire?
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Parfois les étiquettes s'impriment
mal:
- Les images sont imprimées sans marges, les
contours pleins ne sont pas en noir.
- Les polices truetype sont entourées de petits
points ou bien elles sont floues.
Solution (pour les
images): Les imprimantes thermiques
impriment les images en mode noir et blanc (B&W).
Si l'étiquette comporte des images couleurs ou
avec des nuances de gris, NiceLabel les convertira en
B&W avant de les imprimer. Ce processus s'appelle
le tramage. Il convertit toutes les couleurs ou les
nuances de gris de l'image en points noirs et blancs,
créant ainsi l'illusion de nouvelles couleurs
et nuances en variant la disposition des points.
Le mode de tramage par défaut ne doit pas être
adapté à vos images. Différents
modes de tramages sont disponibles, on peut aussi le
désactiver complètement. Pour changer
le mode de tramage, procéder comme suit:
- Ouvrir l'étiquette.
- Sélectionner Propriétés
de l'imprimante dans le menu Fichier.
La fenêtre des propriétés de l'imprimante
s'ouvre.
- Aller sur l'onglet Tramage.
- Changer les options de tramage
en fonction des besoins, en surveillant l'aperçu
sur le côté droit.
En général, désactiver le tramage
donne les meilleurs résultats.
Une autre option consiste à
transformer les images couleurs en images en noir et
blanc avec un logiciel de dessin comme Microsoft Paint
ou autre.
Solution (pour les polices
TrueType): NiceLabel convertit en images les
objets textes formatés en polices TrueType. Ces
polices ne sont pas internes aux imprimantes, elles
sont donc imprimées en images. Ce processus de
conversion repose sur les paramètres graphiques
de Windows.
Les systèmes d'exploitation Windows récents
sont suceptibles d'adoucir les bordures des polices
écran. Dans certains cas, cette option peut améliorer
la qualité de l'impression des étiquettes.
Pour désactiver le lissage de police, procéder
comme suit:
- Ouvrir Affichage
dans le panneau de configuration.
- Aller sur l'onglet Apparence.
- Cliquer sur le bouton Effets.
- Désactiver l'option Utiliser
la méthode suivante pour arrondir les bordure
des polices écran.
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J'ai une édition Windows XP Professionnel x64. Puis-je imprimer des étiquettes avec NiceLabel?
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On peut installer et utiliser NiceLabel
sur les systèmes d'exploitation 64-bit Windows.
Les fonctionnalités du logiciel ne sont gênées
en aucune manière et fonctionnent donc pleinement.
Cependant actuellement les pilotes NiceDrivers (pilotes
pour imprimantes thermiques) pour les éditions
64-bit de Windows ne sont pas disponibles. Les éditions
Windows XP Professionnel x64 n'utilisent que des pilotes
système réécrits en pilotes 64-bit,
les pilotes 32-bit ne fonctionnent pas. L'absence de
pilotes affecte non seulement les imprimantes mais aussi
tous les périphériques Windows (cartes
video, cartes son, contrôleur de disque, modems,
cartes réseau etc.).
Nous concentrons actuellement nos capacités sur
le développements des pilotes NiceDrivers 64-bit.
L'écriture et la mise en place de pilotes NiceDriver
prend du temps et demande énormément de
tests. La première mouture des pilotes NiceDrivers
64-bit sortira au printemps 2006.
Si on persiste à utiliser
un système d'exploitation 64-bit Windows pour
l'impression d'étiquette, on peut éventuellement
utiliser d'autres pilotes d'imprimante. Mais on se prive
alors de l'optimisation d'impression fournie uniquement
par les pilotes NiceDriver au logiciel NiceLabel (utilisation
des polices internes, des codes à barres internes,
compteurs internes, compteur, applicateurs etc.) Nous
recommandons de rester actuellement avec un système
d'exploitation Windows 32-bit. On peut installer un
Windows 32-bit sur un processeur 64-bit et utiliser
le même équipement électronique.
Dès que les pilotes NiceDrivers 64-bit seront
disponibles, vous pourrez bénéficier d'une
impression d'étiquette optimisée sur Windows
64-bit tout comme sur la version 32-bit.
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Si vous avez d'autres questions, des suggestions
ou si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez
pas à contacter notre service support à support@nicelabel.fr
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